Wij willen ons werk graag professioneel uitvoeren en vinden het belangrijk dat u ons vertrouwt. Natuurlijk is het mogelijk dat u geen goed gevoel heeft na contact met onze praktijk. Wij willen deze onvrede dan graag zo snel mogelijk weten, zodat wij dit met u kunnen bespreken en we ervan kunnen leren. Wij proberen samen met u in een gesprek tot een oplossing te komen.
Wanneer dit gesprek niet tot een afdoende oplossing leidt dan kunt u een klacht indienen via het SKGE.
De klacht wordt dan door een onafhankelijke klachtenfunctionaris behandeld. Hoe u een klacht kunt indienen leest u op de website www.skge.nl
Indien u de klacht niet direct met onze praktijk wilt bespreken, kunt u uw klacht bij de Klachtencommissie indienen:
SKGE
Tel: 088-0229100
www.skge.nl
e-mail: [email protected]